Электронное правительство администрации Тюменской области – миф

Я преподаю информатику в обыкновенной тюменской школе. Однажды ученики попросили рассказать об Электронном правительстве и я решила сделать это темой одного из уроков.
Яндекс выдавал много статей про «хорошие результаты внедрения» и «новые перспективы», удобство получения услуг через интернет. Зайти на сайт Правительства Тюменской области не получалось - с вечера пятницы до обеда в субботу (10-11 сентября) портал не работал. Наконец, оказалась на сайте. Поделюсь своими размышлениями.
Понять простому человеку, где здесь найти нужную информацию оказалось непросто. Зато встретился номер телефона, решила набрать его хотя было около восьми вечера. На другом конце провода уставший молодой человек спросил, кто я, обычный пользователь или сотрудник органов власти? Чем отличаются ответы для тех и других уточнять не стала. Выслушав мой вопрос, юноша рассказал, где и как найти нужную информацию. Оказалось всё не так уж сложно, но самостоятельно найти материал практически невозможно. Поэтому номер телефона хорошо бы разместить на видном месте. За круглосуточную поддержку посетителей – пятёрка!
Нашла нужный раздел "Электронное правительство", но из семи рубрик четыре пустые, а в одном - инструкция по работе в системе электронного документооборота "Директум", удивительно, зачем она пользователям?
Заинтересовавший меня раздел «активная реализация программы электронной карты», к сожалению, тоже оказался пустым. Малоинформативными и неструктурированными оказались и другие рубрики. За информирование людей о реализации Электронного правительства троечка вам.

В Интернете натолкнулась на интересную статью - http://www.nashgorod.ru/news/news35429.html
Приведу некоторые цитаты

Quote:

У каждой школы и больницы Тюменской области уже в 2011 году появится свой сайт.
Об этом на пресс-конференции рассказал директор областного департамента информатизации Тюменской области Александр Албычев. По его словам, в 2010–2011 году будет создано 585 школьных сайтов и 84 электронные страницы лечебных заведений. Вероятно, сайты будут выполнены в едином стиле. Заниматься их пополнением будут сотрудники школ и больниц самостоятельно. Департамент информатизации возьмет на себя функцию контроля над содержанием страниц и их своевременным обновлением.
Кроме больниц и школ собственными страницами обяжут обзавестись администрации и думы поселений. Всего будет создано 290 сайтов, объединяющих местные исполнительную и законодательную ветви власти.

Такая информация меня, мягко говоря, возмутила. На бюджетные деньги создавать примерно 1000 сайтов (585 школ + 84 ЛЗ, 290 сайтов власти) для одной области немыслимо! Ведь это гораздо усложнит поиск необходимой информации. Невероятная сумма денег будет уходить на обслуживание тысячи сайтов, учитывая то, что

Quote:

«Департамент информатизации возьмет на себя функцию контроля над содержанием страниц и их своевременным обновлением».

Минимум 300 человек будут контролировать сайты, следить за наполняемостью, исправлять орфографические и пунктуационные ошибки, разметку и многие другие упущения непрофессионалов. Это сколько же государственных чиновников будут кормиться из бюджета?! Да и как чиновник департамента определит, актуальна ли информация? Вряд ли он владеет ей сполна.
Зачем каждой школе отдельный сайт?! Я долгое время вела сайт своей школы, вот его примерное описание: на главной странице вместо полезной информации огромный коллаж директора на фоне школы, везде, где только можно, большие красные буквы, рельефный фон. Неужели вы хотите, чтобы у каждой школы был такой сайт вместо единого портала? Вспомните, подобная ситуация уже была с сайтами органов власти, пока их не сократили и не создали единый портал, на котором сгруппировали всю информацию. Теперь пользоваться им одно удовольствие.
По аналогии нужно создать единый образовательный портал. Удобно смотреть сгруппированную по темам информацию: дошкольные образовательные учреждения, школы, училища, лицеи, ВУЗы и т.д. Хорошо бы публиковать там информацию не только о государственных учреждениях, но и о коммерческих. Сделайте удобный поиск, чтобы, например, можно было найти школу по определённым критериям (адрес, наличие дополнительных услуг, уклон, количество учеников в классе и пр.). За такой портал родители, дети и учителя вам скажут «Спасибо». Сейчас идёт тенденция на укрупнение ресурсов, будем же современными! У вас же есть опыт создания тематических порталов (например: www.admtyumen.ru, www.tyumen-region.ru, www.trud.admtyumen.ru, www.uslugi.admtyumen.ru).

Quote:

«В настоящее время в регионе действуют 23 сайта муниципальных образований. В основном, это страницы городских администраций»

Скажу по секрету, в Тюменской области всего 5 городских администраций и 24 района, у каждого свой сайт. Как сайты городских администраций могут быть в большинстве, если их всего пять? Учите арифметику!

Блоги Руководства области

Следующий элемент Электронного правительства, который попался мне на глаза, видео-блог губернатора. Раньше блог был более живым, а теперь там просто публикуют ТВ репортажи. Не честно… скоро это будет просто видео архив.
Мне никогда не верилось, что Губернатор сам ведёт блог, отвечает на комментарии. Почитав внимательнее, поняла: блог ведут специальные сотрудники и не всегда добросовестно. Была такая ситуация: человек написал комментарий, а модератор решил, что это неправильно, и сделал будто бы этот комментарий - ответ на слова Губернатора. И никто об этом, кроме автора, и не узнал, если б модератор не забыл подчистить хвосты и исправить дату. Думаю, если бы Губернатор сам вёл блог, он не был бы таким мелочным. Если они такую мелочь правят, то им вообще веры нет.
Доказательство - http://s44.radikal.ru/i104/1009/b9/4b84e3f1c085.jpg

Губернатор ещё в июне говорил: "Скоро у тюменцев будет возможность выйти на прямую связь через Интернет с любым моим заместителем или директором департамента". Обещанного три года ждут.
Доказательство - http://s49.radikal.ru/i123/1009/7b/d1763ef1190c.jpg

А ещё очень не понравились фото губернатора. Мой сын-первокурсник делает фото на свой фотоаппарат за 20 тыс.руб. примерно такого же уровня. А если нет разницы, зачем платить больше?!

К слову сказать, областной сайт государственных услуг тоже не удобный. А ведь есть хороший пример создания подобного портала – госуслуги.ру (www.gosuslugi.ru), сделайте дизайн также и не надо ничего нового выдумывать.
Что рассказывать детям об Электронном правительстве и его воплощении в жизнь – большой вопрос, над которым надо хорошенько подумать.